Algemeen
DHL laat dus niets heel met reactie op agressieve Claire en haar klacht!
We kennen allemaal de webcare van PostNL. Die komen namelijk vaak genoeg voorbij met hun heerlijke reactie op klachten van klanten. Er komen daar behoorlijk wat klachten binnen iedere dag en veel daarvan zijn in te zien op social media. Maar over het algemeen doen ze het beter dan hun concurrentie, DHL. Wat daar allemaal fout kan gaan op een dag is niet te beschrijven volgens veel klanten. Maar leuk reageren op social media zoals PostNL dat kan, dat kunnen ze ook al niet. Gelukkig is er een Klantenservice die bedrijven daar wel een handje mee kan helpen.
“DHL” reageert op Claire
Claire is namelijk helemaal klaar met het postbedrijf. Ze had zelfs minder dan één ster willen geven als dat had gekund. Ze was namelijk nét de hond aan het uitlaten toen de bezorger voor de derde keer kwam en ze wéér niet thuis was. Klantenservice, kom er maar in:
